Rujukan Laman

Undang-Undang dan Dasar Akaun m1908c3jg

Di m1908c3jg, kami membina rangka perundangan yang jelas supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifPerlindungan Data PenggunaTerma Akaun JelasSokongan Undang-Undang MalaysiaHak Pengguna Terjamin
m1908c3jg Undang-Undang dan Dasar Akaun m1908c3jg
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang yang diterima daripada pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan dasar penggunaan, pemprosesan data dan terma transaksi Touch 'n Go atau FPX anda.

Borang Aduan Rasmi

Hantar aduan bertulis melalui borang dalam portal akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan diproses oleh pasukan pematuhan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

m1908c3jg mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat dalam memproses setiap maklumat pengguna. Daripada enkripsi akaun hinggalah kepada pengesahan transaksi melalui GrabPay dan Boost, kami memastikan setiap lapisan platform berfungsi…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi.

Pengesahan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan secara dua lapisan sebelum diproses.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan…

Pengemaskinian Maklumat Akaun

Untuk mengubah atau membetulkan maklumat peribadi dalam akaun anda, log masuk dan akses bahagian profil atau hubungi pasukan sokongan kami…

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di m1908c3jg. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia.

Platform m1908c3jg beroperasi mengikut peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta undang-undang tempatan yang berkaitan dengan aktiviti dalam talian di negara ini.

Kami menggunakan enkripsi peringkat tinggi untuk semua data akaun dan maklumat pembayaran. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Untuk memohon penghapusan akaun dan data, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Permintaan akan diproses mengikut prosedur pematuhan kami dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh peraturan Malaysia.

Setiap transaksi melalui kaedah pembayaran ini disahkan secara dua lapisan dan direkodkan dalam sistem kami. Jejak audit lengkap tersedia untuk semakan anda, dan sebarang pertikaian boleh difailkan melalui saluran sokongan kami.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data dalaman kami.

Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.